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我公司提供的技术服务及承诺包括以下形式:
一、销售服务。
我们公司有多年的TOA设备销售和施工经验。所以能够为用户提供优质的售后服务。
针对销售后的产品,用户在使用当中由于对产品的不熟悉以及现场条件使然,会发生设备不能正常使用甚至损坏的情况。我们在用户使用前会提醒仔细阅读产品使用说明书
,也会在使用过程中提醒注意现场条件是否符合指定的安装环境要求,连接时相互设备的电平水平、阻抗等是否符合安装条件,调试时一些基本的调试必须注意事项,随时解答用户提出的各种技术问题。
二、工程服务
我们提供全面的技术支持--从设备的购买、安装和调试到最后的系统保养。我们可以根据现场的条件、功能设计、用户投资等情况,提供最佳的系统配置和技术解决方案,并确保用户满意。
三、产品服务
对于保修期内的产品,因产品质量原因的埙坏,进行无偿维修或更换。保修期内对于非产品本身质量原因造成的埙坏以及保修期外的设备故障,只收取相应的成本费。
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